為進一步規(guī)范安全技術(shù)防范會員單位接警值機中心工作流程，提升負責(zé)人業(yè)務(wù)能力，7月15日至16日，湖南省保安協(xié)會舉行全省保安行業(yè)接警值機中心負責(zé)人培訓(xùn)。

湖南省保安協(xié)會會長譚和平出席開班儀式，并為安全技術(shù)防范專業(yè)委員會（以下簡稱“技防專委會”）新聘任首席技術(shù)顧問余剛頒發(fā)聘書，湖南省保安協(xié)會技防專委會主任左海作動員講話，強調(diào)本次培訓(xùn)對推進行業(yè)規(guī)范化、信息化管理的重要意義。

培訓(xùn)課程緊密圍繞一線管理需求，精心設(shè)置《接警值機中心工作業(yè)務(wù)能力提升》《接警值機中心工作相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》《接警值機中心內(nèi)部管理能力提升》三大專題。

接警值機中心工作業(yè)務(wù)能力提升

中國保安協(xié)會技防專委會副主任委員、全國公共安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)委員會委員、湖南省保安協(xié)會技防專委會首席技術(shù)顧問、深圳市叢文安全電子有限公司總經(jīng)理余剛，全面講解了接警值機工作從值守、監(jiān)控到調(diào)度、應(yīng)急處置的標(biāo)準(zhǔn)化流程，并詳細說明了一般問題、安全應(yīng)急等不同事件的分級上報、處置、派發(fā)、后續(xù)跟進流程；余剛專家還結(jié)合“數(shù)智”科技與AI報警算法在全省優(yōu)秀技防單位的應(yīng)用案例，提升學(xué)員對前沿技術(shù)的操作應(yīng)用能力，為值機中心智能化升級提供方向。

一級警督、湖南公安現(xiàn)代警務(wù)研究中心調(diào)研員、湖南省公安機關(guān)智庫專家、湖南警察學(xué)院教授彭伯篪，系統(tǒng)講解了接警值機工作中涉及公共安全、數(shù)據(jù)隱私、應(yīng)急管理、保安服務(wù)條例等相關(guān)法律法規(guī)及常見的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)話術(shù)。信息系統(tǒng)高級項目管理師、湖南省財政廳評審專家、湖南省保安協(xié)會技防專委會委員、長沙安信安防實業(yè)有限公司副總經(jīng)理易江龍，從專業(yè)管理者角度出發(fā)，深入剖析了接警值機中心內(nèi)部管理能力提升。

本次培訓(xùn)內(nèi)容兼具前瞻視野與落地實操，為湖南省接警值機中心負責(zé)人提供了寶貴的方法論支撐和實戰(zhàn)參考。參訓(xùn)學(xué)員通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，強化了風(fēng)險應(yīng)對、法律合規(guī)及精細化管理能力。下一步，湖南省保安協(xié)會將持續(xù)聚焦技防管理核心環(huán)節(jié)，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，全力推動全省接警值機中心實現(xiàn)從“經(jīng)驗管理”向“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理”的全面躍升，為守護全省項目安全筑起更堅實、更專業(yè)的技術(shù)盾牌與服務(wù)堡壘！